Fasal 1
Pengenalan
Selamat datang ke i1rm — platform judi online Malaysia yang menawarkan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan blackjack dalam persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan i1rm ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan penggunaan laman web i1rm yang boleh diakses di https://i1rm.vu beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform i1rm, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan platform i1rm.
i1rm berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform i1rm selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.
Fasal 2
Definisi
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:
- "Platform" atau "i1rm" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama i1rm yang boleh diakses melalui https://i1rm.vu.
- "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan/atau menggunakan perkhidmatan i1rm.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform i1rm yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan rekod aktiviti permainan.
- "Baki" — merujuk kepada jumlah dana yang tersedia dalam akaun i1rm ahli pada sebarang masa tertentu, tidak termasuk sebarang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
- "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang pertandingan, putaran percuma, cashback, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh i1rm kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
- "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli melalui dokumen sokongan yang sah.
- "Pengeluaran" — merujuk kepada permintaan ahli untuk memindahkan dana dari akaun i1rm ke kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan.
- "Permainan" — merujuk kepada semua produk hiburan yang tersedia di platform i1rm termasuk slot, kasino langsung, blackjack, pertaruhan sukan, dan sebarang permainan lain yang ditawarkan dari semasa ke semasa.
Fasal 3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform i1rm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak. i1rm berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada sekiranya mana-mana syarat kelayakan tidak dipenuhi pada bila-bila masa.
3.1 — Syarat Umur
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. i1rm mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian di bawah umur. Ahli yang didapati mendaftar menggunakan maklumat umur palsu akan ditutup akunnya serta-merta dan semua dana boleh ditahan tertakluk kepada siasatan.
3.2 — Kelayakan Wilayah
Perkhidmatan i1rm ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform i1rm adalah sah dan dibenarkan mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda berada. i1rm tidak bertanggungjawab sekiranya anda menggunakan platform dari wilayah yang mempunyai sekatan undang-undang terhadap perjudian dalam talian.
3.3 — Keupayaan Undang-undang
Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan bankrap, atau yang telah mengenakan pengecualian diri (self-exclusion) dari platform i1rm atau mana-mana platform judi lain yang berkaitan, tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan i1rm.
3.4 — Maklumat Benar dan Tepat
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah benar, tepat, terkini, dan lengkap. i1rm berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
⚠️ Amaran Penting: Berjudi secara berlebihan boleh menyebabkan masalah kewangan dan ketagihan. i1rm menggalakkan semua ahli untuk berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Layari laman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.
Fasal 4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform i1rm pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
i1rm menggunakan teknologi canggih untuk mengesan dan mengenal pasti akaun berganda. Sekiranya berbilang akaun dikesan, i1rm berhak untuk:
- Menutup semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu;
- Membatalkan semua bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui akaun berganda;
- Menahan atau merampas dana dalam akaun-akaun berkaitan tertakluk kepada siasatan menyeluruh;
- Menyekat akses kekal individu berkenaan dari platform i1rm.
4.1 — Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun i1rm anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dibenarkan oleh anda atau tidak. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan i1rm dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
4.2 — Pengesahan KYC
i1rm berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran, apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa, atau apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan peraturan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.
i1rm tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan i1rm dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Fasal 5
Deposit & Pengeluaran
i1rm menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
5.1 — Kaedah Pembayaran yang Diterima
i1rm menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT, dan Bitcoin. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
5.2 — Pemprosesan Deposit
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun i1rm anda dalam masa 60 saat selepas pengesahan transaksi. i1rm tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, gangguan rangkaian, atau faktor teknikal di luar kawalan i1rm.
5.3 — Pemprosesan Pengeluaran
Permintaan pengeluaran yang berjaya disahkan akan diproses dalam tempoh 1–3 jam waktu perniagaan. Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML). i1rm berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
5.4 — Had Transaksi
Had deposit minimum, deposit maksimum, pengeluaran minimum, dan pengeluaran maksimum adalah seperti yang dinyatakan di bahagian Pembayaran platform i1rm dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap VIP akaun anda.
⚠️ Nota: i1rm tidak menerima wang tunai, cek, atau pindahan bank antarabangsa secara langsung. Semua dana yang didepositkan ke akaun i1rm adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak boleh digunakan untuk sebarang tujuan lain.
Fasal 6
Bonus & Promosi
i1rm menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, rebat mingguan, cashback, tawaran musiman sempena Piala Asia, AFF Cup, dan perlawanan EPL, serta program VIP eksklusif. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan;
- Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah luput akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang pampasan;
- i1rm berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus yang telah diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau eksploitasi sistem bonus;
- Ahli yang menggunakan strategi arbitraj, lindung nilai (hedging), atau sebarang kaedah lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus boleh dikenakan tindakan termasuk pembatalan bonus dan/atau penutupan akaun;
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat-syarat yang berkenaan, sila rujuk bahagian Promosi di platform i1rm atau hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat.
Fasal 7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform i1rm — termasuk slot, kasino langsung, blackjack, baccarat, roulette, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang boleh diakses dalam setiap permainan berkenaan. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
7.1 — Keputusan Permainan
Semua keputusan permainan di platform i1rm adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. Permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan keputusan sepenuhnya.
7.2 — Gangguan Teknikal
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, putus sambungan internet, atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, i1rm akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan ke status terakhir yang direkodkan oleh sistem. i1rm tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform.
7.3 — Pertaruhan Sukan
Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus sukan berkenaan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, Piala FA, UFC, badminton, dan sukan lain. Peristiwa yang dibatalkan atau ditangguhkan akan dikendalikan mengikut peraturan pertaruhan sukan i1rm yang berkuat kuasa. Odd ditentukan oleh i1rm dan boleh berubah sebelum permulaan pertandingan.
Fasal 8
Tingkah Laku Pengguna
Ahli i1rm dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan mematuhi semua undang-undang yang berkenaan semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform i1rm:
- Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau alatan kecerdasan buatan untuk mengautomatikkan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, salah nyataan identiti, atau penyediaan maklumat palsu kepada i1rm;
- Menggunakan platform i1rm untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram;
- Mengganggu, mengancam, atau menghina ahli lain atau kakitangan sokongan i1rm;
- Mencuba untuk menjual, memindahkan, atau memperoleh akaun i1rm milik orang lain;
- Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kerentanan teknikal dalam sistem i1rm untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah — sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan i1rm dengan segera;
- Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi penyamaran identiti untuk memintas sekatan geografi atau mengelak pengesanan;
- Memuat naik atau menghantar sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, atau berbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi platform i1rm.
Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas akan mengakibatkan tindakan segera oleh i1rm yang boleh merangkumi amaran bertulis, penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, dan/atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Fasal 9
Penutupan & Penggantungan Akaun
i1rm berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
9.1 — Penutupan oleh Ahli
Anda boleh meminta penutupan akaun i1rm anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki selebihnya (jika ada dan memenuhi syarat pengeluaran) akan diproses. Akaun yang ditutup atas permintaan sendiri boleh dibuka semula tertakluk kepada penilaian semula oleh pasukan i1rm.
9.2 — Pengecualian Diri
i1rm menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) bagi ahli yang ingin membatasi atau menghentikan aktiviti perjudian mereka untuk tempoh masa tertentu. Pengecualian diri boleh dimohon melalui pasukan sokongan dan boleh berlangsung dari 30 hari sehingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang bahan promosi daripada i1rm.
9.3 — Dana Selepas Penutupan
Setelah penutupan akaun, sebarang baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada penyelesaian semua KYC yang belum selesai. i1rm tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh ahli akibat penutupan akaun yang berpunca dari pelanggaran Terma oleh ahli berkenaan.
Fasal 10
Had Tanggungjawab
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, i1rm, pengarahnya, pegawainya, pekerjanya, rakan kongsinya, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform i1rm, termasuk:
- Kehilangan wang, keuntungan yang dijangka, atau peluang perniagaan;
- Kehilangan data atau maklumat;
- Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform;
- Sebarang kesilapan, ketinggalan, gangguan, pemadaman, kerosakan, kelewatan operasi atau penghantaran, virus komputer, kecurian, pemusnahan atau akses tanpa kebenaran ke rekod ahli;
- Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.
Tanggungjawab keseluruhan i1rm kepada anda atas sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan ke akaun i1rm anda dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya sebab tindakan berkenaan.
Penafian Risiko Perjudian: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang ketara. Anda mengakui bahawa perjudian adalah semata-mata hiburan dan bukan sumber pendapatan. i1rm tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan. Judi secara bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk kehilangan.
Fasal 11
Pind
aan Terma
i1rm berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan kepada Terma ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform i1rm, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
i1rm akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang pindaan material melalui notis di platform, e-mel kepada alamat yang didaftarkan, atau melalui mana-mana saluran komunikasi yang dianggap sesuai. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform i1rm selepas sebarang pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform i1rm dan meminta penutupan akaun anda dengan segera.
Tarikh pindaan terakhir Terma ini adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyimpan salinan Terma ini untuk rujukan peribadi anda.
Fasal 12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat i1rm ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform i1rm untuk respons segera
- E-mel Sokongan: [email protected] — masa balas dalam 2 jam
Untuk isu-isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, pengecualian diri, atau had deposit, sila layari laman Perjudian Bertanggungjawab kami atau hubungi kami secara terus melalui Live Chat.
Untuk pertanyaan am tentang privasi data anda, sila rujuk Dasar Privasi i1rm atau hubungi kami di alamat e-mel sokongan yang tertera di atas.
Pasukan sokongan i1rm beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu pemain dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar hinggalah ke Sabah dan Sarawak.